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Reciprocità, la via malese

Queste foto le abbiamo scattate sulle Cameron Highlands in Malesia.

Cosa è successo?

1. Il ragazzo che gestisce questo piccolo business ha fatto un grande sforzo per distinguersi dai suoi competitor: ha abbellito lo stand, esposto chiaramente i prezzi ed indicato i nomi dei prodotti (che è un'ottima cosa dato che la clientela media non ha mai visto questi frutti).Questo ha fatto sì che scegliessimo lui.

2. Una volta avvicinati ci ha offerto uno di ognuno dei suoi frutti. Lo ha fatto con spontanea gentilezza.
3. Abbiamo provato a dargli dei soldi per tutti questi assaggi (almeno 10 differenti), ma ce lo ha impedito.
4. Abbiamo quindi scelto una selezione dei frutti migliori e ne abbiamo comprati più di quanti non ne volessimo.

Cosa abbiamo imparato?

Ci sono due metodi di usare il dono come strumento di marketing.
FORZATO - ha l'espressa intenzione di generare un sentimento di dovere nei confronti del beneficiario per indurlo ad acquistare.
SPONTANEO - è fatto con la voglia di condividere il proprio prodotto e la propria qualità. Chi riceve questo dono non si sente obbligato, ma è felice di acquistare.

E voi quale pensate che sia il metodo migliore per aumentare le vendite e creare community?

Indirizzo
Via Soperga, 36
20127
Milano, Italia

Contatti
Email: dream@glofu.com

Dati societari:
Glofu Srl
VAT/C.F./P.IVA: 10121290968
Camera di Commercio di Milano
Numero REA MI - 2506784
Capitale Sociale: €10.000

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